1. Finalidad del tratamiento
La única finalidad de la recopilación de datos en este sitio es facilitar la comunicación entre el visitante y el equipo de gestión del sitio. Cuando una persona completa el formulario de contacto, la información enviada se utiliza exclusivamente para responder a la consulta planteada. No se almacena información con fines de marketing, segmentación o análisis de comportamiento. Tampoco se emplean los datos para envío de boletines ni promociones. El objetivo principal es mantener un canal de comunicación simple, directo y limitado al contenido del sitio.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos que el usuario proporciona de forma voluntaria mediante el formulario disponible: nombre completo, dirección de correo electrónico y texto del mensaje. No se solicitan datos sensibles como información financiera, identificadores personales oficiales, localización precisa u otros detalles confidenciales. El formulario no incluye campos obligatorios que excedan el mínimo necesario para poder contestar. No se realiza seguimiento automatizado de estos datos fuera de su contexto específico. No se utilizan cookies para rastrear la información enviada en este formulario.
3. Base legal del tratamiento
El tratamiento de datos se basa exclusivamente en el consentimiento libre e informado otorgado por el usuario al enviar el formulario. El acto de completar y enviar el formulario constituye una manifestación clara de que el usuario acepta que su mensaje sea leído y gestionado para dar respuesta. Este consentimiento puede ser retirado en cualquier momento escribiendo a la dirección de contacto proporcionada más abajo. La retirada del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo. No se exige ninguna suscripción, acuerdo ni pago para el uso de este formulario.
4. Conservación de los datos
Los datos recopilados se conservan durante el tiempo necesario para atender adecuadamente la solicitud recibida. Una vez finalizado el intercambio de mensajes o resuelta la cuestión planteada, la información puede ser eliminada de los sistemas internos sin necesidad de notificación adicional. No se almacenan historiales de conversación más allá de lo estrictamente operativo. Tampoco se incluyen los datos en sistemas de análisis ni se transfieren a archivos permanentes. Cada entrada se trata como una interacción puntual.
5. Medidas de seguridad
Los datos que se reciben a través del formulario son gestionados en un entorno cerrado y protegido. Solo el personal autorizado, responsable de la administración del sitio web, tiene acceso a estos datos. No se utilizan plataformas externas para su tratamiento ni servicios de terceros. El acceso a los correos electrónicos está protegido mediante credenciales privadas. Se aplican buenas prácticas estándar para evitar accesos no autorizados, pérdida accidental o modificación de los datos.
6. No cesión a terceros
La información proporcionada no se comparte con otras empresas, entidades, colaboradores ni proveedores. Tampoco se usa para fines comerciales, publicitarios ni estadísticos. Todo el tratamiento ocurre dentro del entorno técnico del sitio y bajo supervisión directa del equipo gestor. No se utilizan herramientas de automatización conectadas al contenido del mensaje. El compromiso con la confidencialidad es parte esencial del funcionamiento del sitio.
7. Derechos del usuario
Cualquier persona que haya enviado sus datos a través del formulario tiene derecho a solicitar su revisión, rectificación o eliminación. Para ello, solo es necesario enviar un correo electrónico indicando la solicitud. No es necesario justificar la razón ni proporcionar datos adicionales. Una vez verificada la dirección desde la cual se envió el formulario, se procederá con la acción solicitada. No se almacenan datos adicionales que puedan impedir el cumplimiento de estos derechos.
8. Actualizaciones de esta política
Esta política puede actualizarse si se producen cambios técnicos en el funcionamiento del sitio o en la forma de gestionar la información recibida. Las modificaciones se aplicarán de forma automática a partir de su publicación. Recomendamos revisar este documento periódicamente para mantenerse informado sobre su contenido actual. Cada versión muestra la fecha de su última actualización. El uso continuo del sitio implica la aceptación del contenido actualizado, si lo hubiera.
9. Datos de contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad, puede escribirnos o llamarnos utilizando la siguiente información:
Responsable del sitio: Wynovithara
Dirección: Plaza Mayor, s/n, 46900 Torrent, Valencia, España
Correo electrónico: contacto@Wynovithara.es
Teléfono: +34 961 122 823
Respondemos exclusivamente consultas relacionadas con el uso de la información compartida a través de este sitio. El equipo de Wynovithara está disponible en horario laboral para tratar comunicaciones claras y puntuales.